员工心声
INTERVIEW「为能帮助到客户而感到喜悦」
皆己由华YUKA MINAMI
营业第1部3客 / 2019年入社
爱好是品尝美食，休假时间大多数是自己做料理或者外出去品尝美食。特别喜欢吃甜食，有时候下班后会去蛋糕店品尝好吃的蛋糕。
选择到豫洲短板产业工作的理由？
想寻找在办公室的工作，特别是对与客户近距离接触的营业办公的工作有兴趣。比如通过电话和传真的方式与客户接触，感觉到与客户的距离很近。还有，不同部门的同事，大家在同一个办公室内工作，部门之间紧密合作，也是我选择入社的原因。
从刚开始工作什么都不会到现在已经适应工作，用了半年时间。这半年期间是一位前辈手把手一对一的教我工作内容，我很感谢这位前辈的亲切教导。另外，我也从别的前辈同事那里得到很多建议和帮助，所以很快的适应了公司的工作环境。
半年的新人教导期满后开始独立工作，遇到困难就会得到上司，甚至其他关联部门同事严厉又不失亲切的教导，我自己也积极主动地接听客户的电话订单，安排订货出货的工作，感觉每天都在不断充实自己，学到很多东西。
现在的部门是做什么工作？
是以客户为中心的销售部门。除了客户的电话订单、询价之外，还有客户发来的传真和电子邮件的询价单、订单，根据客户要求提供相应的金属材料。
接到客户的电话询价的时候，根据客户的希望有时我会对商品或交货期给客户一些建议，当我的建议被客户采纳并且确实帮助到了客户，会感到自己的工作很有意义。另外，每个月我们部门都会汇总当月的电话应答次数和因为失误下错订单的数字，看到自己的电话应答次数排在前列，并且没有失误下错订单的时候，感觉自己的业务水平得到了提高，对工作也更加有了信心，感到自己的工作有价值和意义。
开始工作后，在自己好没有能独立担当业务时，接听客户打来电话而且客户能记得自己的名字的那一刻，真的非常高兴。「怎样做能让客户满意」，这个问题有一段时间是困惑的。自己考虑再三后得到的答案是「做能帮助到客户的工作！」当时自己自问自答的这段经历，也算是一种经验，印象很深。
对以后的新同事的建议
「自己能胜任这个工作吗」是大多数即将步入社会的学生所担心的一个问题。在豫洲短板产业不需要这种担心，公司有一个尊重个人意见，有困难能得到上司和前辈的亲切教导的良好的工作环境，来吧，加入我们公司，让我们一起努力吧！